فرص عمل لدى منظمة الفرح الإجتماعية (Ngo): مطلوب اختصاصيين في العمل الإجتماعي (Social Officer – Zahle Office)
الوصف الوظيفي:
العنوان الوظيفي:
اختصاصيين في العمل الإجتماعي (Social Officer – Zahle Office)
المسؤوليات الرئيسية:
التواصل والدعم للمستفيدين:
- العمل كنقطة الاتصال الأساسية للمستفيدين خلال أحداث التوزيع.
- تقديم المعلومات والإرشادات للمستفيدين حول عملية التوزيع، ومعايير الأهلية، وأهداف المشروع.
- الرد على استفسارات ومخاوف المستفيدين، وضمان معالجتها بشكل سريع وفعّال.
- الحفاظ على نهج محترم ومتعاطف في جميع التفاعلات مع المستفيدين.
دعم العمليات الميدانية:
- مساعدة مسؤول الميدان في تخطيط وتنظيم أنشطة التوزيع.
- ضمان أن تتم جميع أنشطة التوزيع بطريقة آمنة ومنظمة، وفقًا لبروتوكولات المشروع.
- المساعدة في إعداد مواقع التوزيع، وإدارة الحشود، وضمان خدمة جميع المستفيدين بطريقة عادلة ومنظمة.
- توثيق ملاحظات المستفيدين والإبلاغ عن أي قضايا أو حوادث إلى مسؤول الميدان.
جمع البيانات والتقارير:
- جمع وتسجيل بيانات حضور المستفيدين، وتفاصيل التوزيع، والملاحظات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة التوزيع وإعداد التقارير المطلوبة من فريق المشروع.
- المساعدة في مراقبة وتقييم فعالية أنشطة التوزيع واقتراح التحسينات.
التنسيق والتواصل:
- التنسيق مع قادة المجتمع المحلي وأصحاب المصلحة لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة.
- تسهيل التواصل بين المستفيدين وفريق المشروع، لضمان إيصال احتياجات ومخاوف المستفيدين بفعالية.
- العمل عن كثب مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان التنسيق والاتساق في أنشطة المشروع.
المؤهلات والخبرة:
- درجة البكالوريوس في العمل الاجتماعي، علم الاجتماع، تنمية المجتمع، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل، ويفضل ضمن بيئة إنسانية أو في منظمة غير حكومية.
- خبرة في العمل مباشرة مع المستفيدين في أدوار ميدانية.
- مهارات تواصل بين شخصية قوية، مع القدرة على التواصل بشكل فعّال مع مجتمعات متنوعة.
- القدرة على العمل تحت الضغط ومعالجة المواقف الصعبة بلباقة واحترافية.
- الطلاقة في اللغة العربية مطلوبة؛ معرفة باللغة الإنجليزية تعد ميزة إضافية.
- الإلمام بالسياق المحلي لمنطقة زحلة ومجتمعاتها.
توجيهات التقديم:
يجب على المهتمين بهذا المنصب إرسال سيرتهم الذاتية إلى البريد الإلكتروني hr@farahsocialfoundation.com وإدراج العنوان الوظيفي في سطر الموضوع قبل 27 أيلول 2024. لن يتم النظر في الطلبات التي ترد بعد تاريخ الإغلاق.
البريد الإلكتروني للتقديم:
hr@farahsocialfoundation.com
تنويه:
فقط المتقدمين المختارين سيتم الاتصال بهم.
مؤسسة فرح الاجتماعية تلتزم بتكافؤ فرص العمل.
Job Title:
Social Officer – Zahle Office
Key Responsibilities:
Beneficiary Engagement and Support:
- Act as the primary point of contact for beneficiaries during distribution events.
- Provide information and guidance to beneficiaries about the distribution process, eligibility criteria, and project objectives.
- Respond to beneficiary inquiries and concerns, ensuring that they are addressed promptly and effectively.
- Maintain a respectful and empathetic approach in all interactions with beneficiaries.
Support Field Operations:
- Assist the Field Officer in planning and organizing distribution activities.
- Ensure that all distribution activities are conducted in a safe and orderly manner, adhering to project protocols.
- Help set up distribution sites, manage crowds, and ensure that all beneficiaries are served in a fair and organized manner.
- Document beneficiary feedback and report any issues or incidents to the Field Officer.
Data Collection and Reporting:
- Collect and record data on beneficiary attendance, distribution details, and feedback.
- Maintain accurate records of distribution activities and prepare reports as required by the project team.
- Assist in monitoring and evaluating the effectiveness of distribution activities and suggest improvements.
Coordination and Communication:
- Liaise with local community leaders and stakeholders to ensure smooth project implementation.
- Facilitate communication between beneficiaries and the project team, ensuring that beneficiary needs and concerns are effectively communicated.
- Work closely with other team members to ensure coordination and consistency in project activities.
Qualifications and Experience:
- Bachelor’s degree in Social Work, Sociology, Community Development, or a related field.
- At least 2 years of experience in a similar role, preferably within a humanitarian or NGO setting.
- Experience working directly with beneficiaries in field-based roles.
- Strong interpersonal and communication skills, with the ability to engage effectively with diverse communities.
- Ability to work under pressure and handle challenging situations with tact and professionalism.
- Proficiency in Arabic is required; knowledge of English is an asset.
- Familiarity with the local context of Zahle District and its communities.
Application Instructions:
Interested candidates in this position should send their CV to hr@farahsocialfoundation.com and include the job title in the email subject by Sept 27, 2024. Applications received after the closing date will not be considered.
Contact Email:
hr@farahsocialfoundation.com
Note:
Only shortlisted candidates will be contacted.
Farah Social Foundation is an equal employment opportunity organization.
