“Victim Services Caseworker Job in the USA – International Rescue Committee (IRC) – Tucson, AZ | Competitive Pay & Comprehensive Benefits”
Victim Services Caseworker – IRC – Tucson, AZ
Job Id: req56505
Location: Tucson, AZ, United States
Category: Safety & Security
Employee Type: Regular – Full-Time
Work Arrangement: Hybrid (Part Remote, Part In-Office)
Open To Expatriates: No
Compensation Range: $19.00 – $22.59 per hour
About the International Rescue Committee (IRC)
The International Rescue Committee (IRC) is among the largest humanitarian non-governmental organizations, providing aid to communities affected by crises since 1933, when Albert Einstein called for its establishment. IRC operates in over 40 countries and 29 U.S. cities, offering health, safety, education, and economic support to rebuild lives.
If you’re passionate about making a global impact and being part of meaningful change, join IRC’s mission to restore dignity and hope for millions worldwide.
Job Overview
The Safety & Wellness program ensures victims have access to psychosocial support tailored to their cultural and linguistic needs.
The Victim Services Caseworker provides client-centered case management services for foreign national crime victims, conducting assessments, creating service plans, and assisting with overcoming barriers. Administrative duties include data collection, training coordination, and reporting.
Major Responsibilities
Case Management:
- Deliver comprehensive services to victims, including eligibility screening and legal/social assessments.
- Develop individual service and safety plans.
- Educate victims on community resources and provide appropriate referrals.
- Advocate for linguistically and culturally appropriate services.
Administrative Duties:
- Record detailed case notes promptly.
- Conduct client satisfaction and progress surveys.
- Prepare donor reports and new funding proposals.
Collaboration:
- Build partnerships with external organizations and government entities.
- Participate in program meetings and training.
Job Requirements
Education:
- Bachelor’s degree in Social Work or a related field preferred; equivalent work experience accepted.
Experience:
- Minimum of 2 years in case management, preferably with victims’ services.
Skills:
- Proficiency in Microsoft Office.
- Strong organizational and public speaking skills.
- Team player in multicultural settings.
Languages:
- Fluent English required. Bilingual in Spanish, Dari, Swahili, Kinyarwanda, Arabic, or French preferred.
Licenses:
- Valid driver’s license, reliable transportation, and Arizona fingerprint clearance card.
Working Conditions:
- Office, remote, and fieldwork, with some weekend/evening hours.
Compensation and Benefits
Hourly Range: $19.00 – $22.59
US Benefits Include:
- Paid sick leave and holidays.
- 403b retirement savings plan with matching.
- Medical, dental, and vision insurance.
How To Apply ?
“وظيفة أخصائي خدمات الضحايا في أميركا – اللجنة الدولية للإغاثة (IRC) – توسان، أريزونا | رواتب مميزة ومزايا شاملة”
وظيفة أخصائي خدمات الضحايا – IRC – توسان، أريزونا
رقم الوظيفة: req56505
الموقع: توسان، أريزونا، الولايات المتحدة
التصنيف الوظيفي: السلامة والأمن
نوع العقد: دائم – بدوام كامل
نظام العمل: هجين (جزء عن بُعد وجزء في المكتب)
مفتوح للمغتربين: لا
الراتب: 19 – 22.59 دولار أمريكي في الساعة
حول اللجنة الدولية للإغاثة (IRC)
تُعتبر اللجنة الدولية للإغاثة (IRC) من أكبر المنظمات الإنسانية غير الحكومية في العالم، حيث تقدم المساعدة للمجتمعات المتضررة من الكوارث والنزاعات منذ تأسيسها عام 1933 بدعوة من ألبرت أينشتاين. تعمل اللجنة في أكثر من 40 دولة و29 مدينة أمريكية لتقديم الدعم في مجالات الصحة، الأمن، التعليم، والرفاهية الاقتصادية، ومساعدة الأفراد على بناء مستقبل أفضل.
إذا كنت شغوفًا بإحداث تأثير إيجابي في حياة الملايين حول العالم، فانضم إلينا لتكون جزءًا من هذه المهمة الإنسانية.
ملخص الوظيفة
يهدف برنامج “السلامة والرفاهية” إلى ضمان حصول الضحايا على دعم نفسي اجتماعي مستمر، إضافة إلى توفير خدمات إحالة صحية عقلية حساسة ثقافيًا ولغويًا.
سيعمل أخصائي خدمات الضحايا على تقديم خدمات شاملة ومناسبة ثقافيًا للضحايا من الأجانب، بما في ذلك إجراء التقييمات الأولية، إعداد خطط الخدمة، تثقيفهم حول الموارد المتاحة، والمساعدة في التغلب على العوائق.
كما تشمل المهام الجوانب الإدارية مثل جمع البيانات، تنظيم تدريبات مقدمي الخدمات، وإعداد التقارير والمقترحات.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة الحالات:
- تقديم خدمات شاملة لإدارة الحالات لضحايا الجرائم من الأجانب.
- إجراء تقييمات اجتماعية وقانونية للضحايا.
- إعداد خطط خدمة فردية لكل حالة، تشمل خطط السلامة.
- توعية الضحايا بالخدمات المجتمعية المتاحة ومساعدتهم على الوصول إليها.
- تقديم الإحالات القانونية والاجتماعية المناسبة.
- ضمان توفير خدمات ملائمة لغويًا وثقافيًا والدفاع عن حقوق الضحايا للحصول على هذه الخدمات.
الأنشطة الإدارية والتقارير:
- تسجيل الملاحظات حول الحالات بدقة وفي الوقت المحدد.
- تنفيذ استبيانات رضا العملاء واستطلاعات التقدم.
- إدخال بيانات العائلات في أنظمة إدارة البيانات بشكل دوري.
- المساعدة في إعداد تقارير تمويل المانحين وتطوير مقترحات مشاريع جديدة.
التعاون الداخلي والخارجي:
- المشاركة في الاجتماعات والأنشطة التدريبية.
- تطوير علاقات عمل مع الشركاء والمنظمات الداعمة والجهات الحكومية.
متطلبات الوظيفة
المؤهلات العلمية:
- درجة بكالوريوس في العمل الاجتماعي أو مجال مشابه؛ يمكن استبدالها بخبرة عملية مكافئة.
الخبرة العملية:
- خبرة 2+ سنوات في إدارة الحالات في بيئة الخدمات الاجتماعية.
- يُفضل خبرة سابقة في مساعدة الضحايا أو إدارة الحالات.
المهارات والكفاءات:
- إتقان تطبيقات Microsoft Office (Word, Excel, Teams, Outlook).
- مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على التحدث أمام الجمهور وتقديم العروض.
- العمل بفعالية ضمن فريق متنوع ثقافيًا.
- القدرة على قيادة سيارات ذات 15 راكبًا.
- حل المشكلات والعمل باستقلالية أو ضمن فريق.
اللغات المطلوبة:
- إتقان الإنجليزية تحدثًا وكتابة، ويفضل ثنائية اللغة في الإسبانية، الداري، السواحيلية، الكينيارواندا، العربية، الفرنسية، أو أي لغة أخرى تُستخدم بين اللاجئين والمهاجرين في أريزونا.
الشهادات والرخص:
- رخصة قيادة سارية وتأمين نشط مع إمكانية التنقل بانتظام داخل منطقة الخدمة.
- الحصول على بطاقة بصمات (Fingerprint Clearance Card) حسب متطلبات قانون ولاية أريزونا.
بيئة العمل:
- مزيج من العمل المكتبي، عن بُعد، وزيارات ميدانية.
- قد تتطلب الوظيفة العمل في عطلات نهاية الأسبوع أو المساء.
- القدرة على رفع أحمال تتراوح بين 35-50 رطلاً (مثل الأثاث واللوازم المنزلية وصناديق الطعام).
التعويضات والمزايا
الراتب:
- نطاق الراتب: 19 – 22.59 دولار أمريكي في الساعة.
المزايا في الولايات المتحدة:
- إجازة مرضية مدفوعة.
- خطة ادخار للتقاعد 403b مع مساهمة مطابقة تصل إلى 4.5%.
- إجازات مدفوعة تصل إلى 20-25 يومًا.
- تأمين صحي، أسنان، ورؤية بأسعار منخفضة للموظفين.
- برامج دعم الموظفين في أوقات الأزمات.
التزام IRC بالمساواة والتنوع
تلتزم اللجنة الدولية للإغاثة بخلق بيئة عمل تحترم التنوع، المساواة، والشمولية، حيث يتم معاملة الجميع بكرامة واحترام.
