Jobs in USA: Product Management Specialist Needed at International Baccalaureate® (IB)

Job Opportunity in Washington DC: Product Management Specialist at International Baccalaureate® (IB)

Do you have experience in product management and want to work for a global organization that provides world-class education services? This could be the perfect opportunity for you to join the International Baccalaureate® (IB) team!

Position: Product Management Specialist
Sector: Education & Technology
Location: Washington DC, United States
Salary: Between $72,311 – $108,467 per year
Job Type: Full-time, Hybrid Working Opportunity (1 day in the office)
Application Deadline: March 14, 2025

About the Role:

As part of IB's digital transformation, you’ll be joining the newly formed product management department responsible for the lifecycle of customer-facing products. Your role will involve balancing business needs, customer feedback, technology needs, and market trends to achieve IB's strategic objectives. You will work on developing innovative solutions for CRM, marketing automation, sales pipeline management, school evaluation and authorization, and customer service in the education sector.

Key Responsibilities:

1. Product Strategy and Development:

   • Define product strategy, roadmap, and prioritize features to maximize overall product value and return on investment (RoI).
   • Translate business needs and opportunities into product requirements and communicate clearly with stakeholders to align expectations.

2. Data Analysis and Trends:

   • Continuously monitor and analyze trends in educational technology, competitor activities, and customer needs to ensure IB’s products remain relevant and competitive.

3. Customer Relationship Management:

   • Drive customer-centric practices including frequent customer feedback collection, usage data analysis, and prioritizing the customer journey in product design.

4. Team Leadership:

   • Mentor and guide other product managers, fostering a culture of innovation and collaboration across teams.

Required Qualifications:

• Bachelor's degree in Business Administration or a related field.
• 2-5 years of product management experience, ideally in B2B or B2B2C environments.
• Experience with CRM platforms such as Salesforce.
• Familiarity with educational technology trends.
• Strong verbal and written communication skills in English.

How to Apply:

To apply, please visit the following link and submit your resume and cover letter:
Apply Now
Application Deadline: March 14, 2025

---

فرصة عمل في واشنطن العاصمة: مطلوب متخصص إدارة المنتجات لدى International Baccalaureate® (IB)

هل تمتلك خبرة في إدارة المنتجات وتبحث عن فرصة للعمل في منظمة عالمية تُعنى بتقديم التعليم المتميز؟ إذاً، قد تكون هذه الوظيفة هي فرصتك للانضمام إلى فريق International Baccalaureate® (IB)!

المسمى الوظيفي: متخصص إدارة المنتجات (Product Management Specialist)
القطاع: التعليم والتكنولوجيا
الموقع: واشنطن العاصمة، الولايات المتحدة الأمريكية
الراتب: بين 72,311 – 108,467 دولار أمريكي سنويًا
نوع العقد: دوام كامل، فرصة للعمل بنظام هجين (1 يوم في المكتب)
آخر موعد للتقديم: 14 مارس 2025

عن الوظيفة:

سوف تنضم إلى قسم إدارة المنتجات في International Baccalaureate (IB) الذي يتحمل مسؤولية إدارة محفظة المنتجات الموجهة للعملاء خلال دورة حياتها. تتمثل مهامك الرئيسية في ضمان تحقيق التوازن بين احتياجات الأعمال، ملاحظات العملاء، احتياجات التكنولوجيا والاتجاهات السوقية، بما يحقق الأهداف الاستراتيجية للمنظمة. ستعمل على تطوير حلول مبتكرة تدير العلاقات مع العملاء، التسويق الآلي، إدارة خط مبيعات المنتجات التعليمية، تقييم المدارس، إدارة القوى العاملة الخاصة بشبكة المعلمين، وخدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

1. استراتيجية وتطوير المنتجات:

   • تحديد استراتيجيات المنتج، وإعداد خطط العمل، وتحديد الأولويات لتحقيق أقصى قيمة من محفظة المنتجات الرقمية.
   • تحويل احتياجات العمل والفرص الاستراتيجية إلى متطلبات وميزات للمنتجات.
   • العمل جنبًا إلى جنب مع الفرق الهندسية وتصميم تجربة المستخدم لضمان رضا العملاء وتنفيذ المنتجات ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.

2. تحليل البيانات والتوجهات:

   • مراقبة وتحليل اتجاهات التكنولوجيا في التعليم، أنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء لتحقيق قرارات مستنيرة لتحسين صلة المنتجات الرقمية للـ IB وجعلها أكثر تنافسية.

3. إدارة العلاقة مع العملاء:

   • تنفيذ ممارسات تركز على العميل، بما في ذلك جمع التغذية الراجعة المستمرة من العملاء، وتحليل بيانات استخدام المنتج، وتحديد أولويات رحلة العميل.

4. الإشراف على فرق متعددة:

   • توجيه وتدريب مديري المنتجات الآخرين وتعزيز ثقافة الابتكار في الفريق.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة من 2 إلى 5 سنوات في إدارة المنتجات، ويفضل في بيئة B2B أو B2B2C.
• خبرة في التعامل مع منصات CRM مثل Salesforce.
• إلمام بتقنيات وتوجهات التكنولوجيا التعليمية.
• مهارات عالية في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية.

طريقة التقديم:

للتقديم، يرجى زيارة الرابط التالي وإرسال السيرة الذاتية ورسالة التغطية:
Apply Now
آخر موعد للتقديم: 14 مارس 2025